Техническая поддержка
Поддержка сайтов — это комплексное обслуживание, требующее работы различных специалистов. В рамках поддержки, берем на себя ответственность за развитие веб-сайта, во всех его аспектах — техническом и информационном. Каждый день работаем над сайтами клиентов: добавляем разделы и новые функции, обновляем тексты, удаляем вирусы.
Комплексная поддержка сайта необходима для того чтобы сайт стал Вашим надежным помощником, способным к конкуренции.
Специалистами Artmedia осуществляется надежная поддержка и обслуживание сайта, обеспечивается комплексное обслуживание, сопровождение сайта, актуализация доменного имени и хостинга, а также профессиональное информационное наполнение сайта.
В рамках программы по поддержке сайтов команда «Happy Company» готова предложить:
- Качественное информационное наполнение сайта, которое будет способствовать его продвижению в поисковых системах;
- Оптимизацию всех загружаемых на сайт текстов, изображений, файлов презентаций и видеороликов;
- Помощь наших специалистов в функциональном развитии сайта;
- Предоставление анализа работы вашего сайта;
- Поддержание актуальности информационных разделов;
- Создание баннеров.
Наша компания, в рамках оказания полного спектра услуг по созданию сайтов и их обслуживанию, так же осуществляет регистрацию доменных имен.
Для регистрации доступны все известные доменные зоны.
Вы решили купить доменное имя? Мы вам поможем.
Доменное имя — это уникальное алфавитно-цифровое обозначение (включающие буквы от «a» до «z», цифры от 0 до 9 и дефис «-«).
Доменное имя позволяет идентифицировать Ваш web-сайт или адрес электронной почты в сети интернет.
DNS — любой компьютер в сети Internet имеет свой IP-адрес. Но запомнить адрес в цифровом виде довольно сложно. Поэтому в сети Internet используется доменная система имен(DNS).
Имя DNS состоит из нескольких информационных полей, разделенных точками — www.happy-company.kz
Часть имени DNS, крайняя справа называется доменом верхнего уровня.
Домены верхнего уровня определены изначально.
Они разделяются или по территориальному признаку (.kz — Казахстан, .co.il — Израиль, .ru — Россия), или по признаку вида деятельности (.com — коммерческие организации, .net — сети, .gov — правительственные организации…).
Дополнительный домен — это домен, ведущий на отдельную папку и работающий, как отдельный сайт с независимым содержанием.
Таким образом, на одном аккаунте можно обслуживать и содержать несколько разных сайтов.
Паркованный домен – имя сайта отличное от главного домена, но при вводе в окне браузера выдающее ту же информацию, что и главный домен.
Поддомен – это домен уровнем выше Вашего. Например, если Ваш домен это domen.kz то поддомен для него может быть poddomen.domen.kz.
Компания «Artmedia» готова предложить своим клиентам качественный и надежный хостинг по выгодной цене. Мы обеспечиваем конфиденциальность и защиту данных с помощью спам-фильтров и антивирусов. У нас есть все инструменты для осуществления поддержки самых сложных и посещаемых интернет-ресурсов.
Собственное оборудование.
Имея физический доступ ко всем нашим серверам, мы устанавливаем и обновляем технику самостоятельно, что позволяет создавать конфигурации, соответствующие потребностям наших клиентов. Наличие собственного оборудования гарантирует, что всю ответственность за программно-аппаратную платформу хостинга несет исключительно наша компания.
Безопасность.
Для всех тарифных планов хостинга предусмотрено ежедневное резервное копирование данных (BackUp), а значит, ваш сайт может быть в любой момент восстановлен после соответствующего запроса в службу технической поддержки.
Помощь в переносе сайта.
Если вы недовольны качеством услуг своего хостинг-провайдера, мы поможем перенести ваш сайт на наш хостинг бесплатно.
Помощь клиентам в решении проблем с хостингом.
Программное обеспечение от лидеров мирового рынка.
Мы используем только сертифицированное, хорошо зарекомендовавшее себя оборудование и программное обеспечение от ведущих IT-компаний. Надежность программно-аппаратной платформы нашего хостинга гарантирована!
Без электронной почты, функционирующей на уровне предприятия, трудно себе представить современный офис. Однако организация корпоративной почты требует ответственного подхода, как со стороны руководства, так и IT-специалистов.
Многие организации до сих пор пользуются бесплатными почтовыми сервисами, которые не требуют никаких затрат, но обладают рядом существенных недостатков.
В то же время создание корпоративной почты решает многие проблемы, но требует тщательной проработки многих вопросов. Прежде всего – имиджевого. От того, как будет выглядеть электронный адрес сотрудников компании, во многом зависит отношение к ней со стороны партнеров, а это может влиять на лояльность клиентов и даже уровень продаж.
Корпоративная электронная почта с привлекательным, коротким и запоминающимся доменным именем позволяет рекламировать Вашу компанию даже при ведении обычной переписки, деловой или личной. Пользуясь бесплатным почтовым сервисом, вы рекламируете своего провайдера либо другую компанию, но не себя.
Словом, преимущества создания и использования корпоративной почты сегодня более чем очевидны.
СТАНДАРТНЫЙ ПАКЕТ УСЛУГ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ВКЛЮЧАЕТ СЛЕДУЮЩИЙ ПЕРЕЧЕНЬ:
- Тестирование работоспособности хостинга.
- Управление доменным именем.
- Обеспечение безопасности, своевременная диагностика внутренней структуры
- Создание архивной копии сетевого проекта.
- Непрерывный мониторинг работоспособности информационного ресурса.
- Восстановление сетевого проекта в случае частичной утраты его работоспособности.
- Разработка и формирование новых информационных разделов, обновление модулей интересным и актуальным содержанием.
- Оснащение функциональным счетчиком статистики.
Профессиональный подход, это не только качественное обслуживание, но и высокая надежность, обеспечение работоспособности и пристальное наблюдение специалистов позволит своевременно исправить все возникшие проблемы.